Herinner je dit filmpje met mij op AT5 nog? In dat filmpje zie je ook Heleen, die trots vertelt over haar innovatieve app voor peuters. Onlangs had ik weer contact met Heleen, en heb ik haar beloofd om de app “Mieke’s Lammetje” te testen. Doe er je voordeel mee!

Wat is “Mieke’s Lammetje”?

Op de officiele site schrijft Heleen daar zelf over:

De app is een speelse manier om te leren tellen, kleuren, dieren, woordjes en patronen te herkennen en zelfs muziek te maken. Intuïtief en makkelijk in gebruik.

Spelenderwijs de wereld ontdekken met Mieke en haar lammetje: op de maan, onder water, op de boerderij maar ook op het schoolplein en in de klas. Mieke’s lammetje, gebaseerd op het kinderliedje ‘Mary had a little lamb’, is een muzikale en educatieve app, speciaal ontwikkeld voor peuters en kleuters (leeftijd 2 tot 6 jaar).

Pluspunten van “Mieke’s Lammetje”

Sophie en ik hebben inmiddels een aantal keer met de app gespeeld. De app ziet er erg goed uit en speelt intiutief. Het is leuk om te merken dat er een aantal verschillende scenario’s in zitten; als je bijvoorbeeld 2 keer op hetzelfde drukt, gebeurt er de 2e keer iets anders (de zingende kuikens zijn geniaal!). Door de verschillende werelden is het makkelijk om je een tijd te vermaken met deze app.

Tips voor verdere ontwikkeling

Zoals al blijkt uit de officiële leeftijdsaanbeveling (2-6 jaar), is Sophie eigenlijk nog iets te jong voor deze app. Haar motoriek is nog vrij grof, waardoor ze niet altijd precies kan drukken op de plekken waar er iets gebeurt. In zijn algemeenheid mag er van mij in de volgende versie nog wel iets meer dynamiek in de omgevingen. Dus meer ‘dingen die iets doen’ als je ze aanraakt.

Downloaden “Mieke’s Lammetje”

De app is aan de prijzige kant (voor een app dan): €2.39 in de Apple Appstore (click hier om direct te installeren). Maar ja, het meest speelgoed bij de Intertoys is duurder, en dan is het nog maar de vraag of je ze daar zo lang mee zoet houdt.

Ik ben benieuwd:

Welke apps gebruik jij voor jouw kleine?

Laat het hieronder weten!

Vorige week nam ik deel aan de Fresh Conferentie in Kopenhagen, georganiseerd door het Meeting Support Institute. In dit artikel deel ik kort de 4 thema’s die er voor mij bovenuit staken. Onderwerpen waarop we ons allemaal moeten ontwikkelen om in de toekomst effectievere bijeenkomsten en evenementen te organiseren. Dat is tenslotte ons bestaansrecht, toch?

1. Publiek’s participatie

Als je er voor kiest om mensen fysiek bij elkaar te brengen, zorg dan ook dat je tijd spendeert aan activiteiten die alleen mogelijk zijn wanneer mensen bij elkaar zijn. Dus stop met het vol proppen van de dag met sprekers die achter elkaar op een groot podium hun verhaal afdraaien. Zelfs niet als het maar 20 minuten is!

Hoe vaak moeten psychologen ons nog uitleggen dat informatie beter overkomt als de ontvanger er actief iets mee doet?

Hoe vaak moeten biologen en neurologen ons nog vertellen dat ons lichaam denkt dat het gaat slapen als we langer dan 17 minuten stil zitten op een stoel?

Hoe vaak moeten sociologen ons nog bewijzen dat de collectieve kennis van een groep verder rijkt dan die van één individu?

Dus vraag jezelf eens af: wat ga jij op je volgende evenement of congres met je deelnemers doen?

2. Online, virtuele en hybride events

Dankzij het internet was het nog nooit zo makkelijk om met jouw evenement een massaal publiek te bereiken. Echter, ‘webcasts’ betekenen volgens mij ook het einde van de klassieke evenementen met een spreker voor een zaal. Immers, dat kan ik ook rustig vanuit huis of kantoor bekijken. Daarvoor hoef ik niet helemaal naar jouw evenement te komen.

Maar goed, dat punt heb ik hierboven al gemaakt.

Ook de Fresh conferentie werd live uitgezonden en is in zijn geheel terug te zien via de website. Over waarom dit (ook zakelijk gezien) verstandig is, schreef ik al eerder een artikel: het zorgt voor meer deelnemers bij de volgende editie, het levert extra promotie via Social Media en kan ook nog leiden tot directe inkomsten van sponsors.

Dus vraag jezelf eens af: wat is jouw ervaring met hybride evenementen op dit moment? En hoe ga je die uitbreiden?

3. Duurzaamheid

Moet ik hier nog veel woorden aan vuil maken? Ik hoop dat je bewust bent van het feit dat de meetings & events industrie een enorme vervuiler is. Enerzijds omdat we mensen de hele wereld over laten reizen en anderzijds omdat we verschrikkelijk veel materiaal voor eenmalig gebruik produceren.

Van alles wat je op dit gebied kunt ondernemen, is onderstaand initiatief het meest simpel: integreer deze video in je uitnodigingstraject.

Nog nooit gezien? Must see!

Dus vraag jezelf eens af: wat ga jij dit jaar doen om de ‘footprint’ van jouw evenementen te verkleinen?

4. Waarde creatie & ROI

De toegevoegde waarde die jouw evenementen en bijeenkomsten creëren zal je aantoonbaar moeten maken. Dat vereisen je opdrachtgevers, dat vereisen overheden en dat vereist de maatschappij. En dat hoeft helemaal niet zo moeilijk te zijn.

Hoe vaak wil je het verhaal van die ROI Piramide nog horen, voordat je hem gaat toepassen op jouw evenementen? Hier is hij nog een keer helemaal, in slechts 6 minuten en 40 seconden:

Dus vraag jezelf eens af: wat is eigenlijk de toegevoegde waarde van de evenementen die jij organiseert dit jaar?

De moraal van dit verhaal…

De bedoeling van dit artikel is om jou in beweging te krijgen. Om te kijken of mijn vragen er toe kunnen leiden dat je ook daadwerkelijk iets gaat veranderen.

En omdat ik graag ook weer van jou wil leren. Daarom nodig ik je van harte uit om jouw ervaringen met, en visie op, deze 4 thema’s hieronder te delen.

Durf te geven!

Deze post is verschenen als column op Eventplanner.be /.nl

Hieronder zie het gedeelte van de workshop waar ik mijn visie op de kracht van Social Media uiteenzet.

Recorded at Fresh12 in Copenhagen, Denmark. For the Meeting Support Institute (MSI) with the kind support from Abbit Meeting Support.

See for more info about this conference (and more video’s with Gerrit!): http://www.thefreshconference.com

Hoe denk jij hierover? Eens? Oneens?
Lees graag je reactie hieronder!

Lees ook:

1. LIVE STREAM #FRESH12 : Social Media for Meetings & Events
2. 3 tips over de betekenis van de laatste Social Media cijfers voor de meetings- en congresindustrie
3. 8 tips om betere Social Media updates te schrijven – Deel 1

This session is recorded and live streamed from the Fresh Conference in Copenhagen, Denmark, (http://www.thefreshconference.com ).
Please post your questions, learnings, feedback and ideas to #FRESH12 #Livestream.

Below you find the slides that are used during this interactive workshop:

Lees ook:

1. The power of Social Media for Meetings & Events at #FRESH12, Copenhagen
2. 3 tips over de betekenis van de laatste Social Media cijfers voor de meetings- en congresindustrie
3. 8 tips om betere Social Media updates te schrijven – Deel 2

Zwakke momenten staan vaak onder toezicht van een streng oordeel: ik mag niet lui zijn, ik mag niet teveel chips of chocola eten, ik mag niet te laat naar bed gaan…

De druk die je daarmee legt op het beheersen van verleidingen, werkt averechts.

Bijvoorbeeld met zoetigheid kun je jezelf beter toestaan er met volle aandacht en kleine hapjes van te genieten. De afwezigheid van het oordeel maakt vervolgens een verandering mogelijk. De behoefte zal uit zichzelf afnemen.

De “Zen Monnik” is Paul Lomans uit Amsterdam. In 2006 volgde ik een cursus “De Stressontknoping” bij hem. Sindsdien ontvang ik wekelijks een mooie wijsheid in mijn mailbox. Kijk voor meer informatie op : www.destressontknoping.nl

Deze wilde ik met je delen, omdat hij mij erg aansprak. Het zorgde er voor dat ik gister met nog meer smaak een zakje Haribo Colorado heb gesnoept in de auto.

Ik daag je uit:
wat is jouw favoriete “zwakte”? Ik lees het graag hieronder!

Voor Congreswereld.nl test en analyseer ik maandelijks een sociaal en/of digitaal medium. Van Facebook tot Twitter, en van Sendsteps tot Spotme. In de rubriek MeetingToolTest geef ik volgens een vast stramien antwoorden op vragen die leven bij organisatoren en probeert hij de toegevoegde waarde voor een congres te bepalen.

Eerder analyseerde ik het allernieuwste ‘sociale medium’ Google+ en de gevestigde congres technologie “Audience Response Systems”, oftewel ‘stemkastjes’. Deze maand kijk ik naar een innovatie die ik tegenkwam op EIBTM in Barcelona: “Whales on Waves”, oftewel het gebruik van iPads als persoonlijk en interactief scherm voor deelnemers aan een congres.

1. Whales on Waves : Wat is het?

“Whales on Waves” is een interactief platform op basis van iPads. Het slaat op een zeer dynamische manier een brug tussen spreker, inhoud en deelnemer. Bijvoorbeeld met de iQuiz, waarbij groepen deelnemers vragen in tekst, geluid of beeld beantwoorden. Punten worden verdeeld op basis van de juistheid en snelheid van antwoorden. Of met de iConference, waarbij deelnemers via iPads in directe verbinding staan met een spreker. De iPad kan dan worden ingezet als ‘persoonlijk scherm’, als stemsysteem of om feedback te verzamelen.

2. Wat kan je ermee bij je congres (oa. wanneer en hoe effectief inzetten, type meetings)?

Onderzoek laat zien dat het leervermogen van deelnemers 20% toeneemt wanneer vooraf wordt verteld dat er na een sessie een quiz volgt over de inhoud. Wanneer aan deze quiz een prijs voor de winnaar wordt gekoppeld, neemt het leervermogen nog eens 20% toe. Met de iQuiz van Whales on Waves kun je dit op een hele leuke en gebruiksvriendelijke manier integreren in jouw congres.

Met de iConference toepassing kan een spreker dynamische presentaties geven in plaats van lineaire. Vanaf de controller iPad worden presentaties aangestuurd, maar kunnen ook vragen of opdrachten naar deelnemers worden gestuurd. Hiermee kan de spreker een dialoog creëren, en resultaten meten om zo de inhoud van zijn presentatie dynamisch bij te sturen.

3. Hoe kan ik er mee aan de slag (en wat vraagt het aan tijd van mij als organisator)?

Als organisator blijf je (logischerwijs!) verantwoordelijk voor de inhoud van de sessies en de quiz. Vanaf daar levert Whales on Waves een totaal oplossing: begeleiding vooraf, ondersteuning op site en ook de iPads zelf worden geleverd in een robuuste standaard. Deelnemers kunnen eventueel ook hun eigen iPad gebruiken om mee te doen. De inhoud en Q&A ‘s worden uiterlijk 24 uur voor het event in het platform geladen. Kleine aanpassingen blijven mogelijk on site.

4. Tips & valkuilen

Voor deze technologie geldt eigenlijk maar één hele grote tip (& valkuil): KEEP IT SIMPLE! Het gebruik van iPads is op zich voor veel mensen al vernieuwend. Interactieve leervormen zijn dat (helaas!) ook nog maar al te vaak. Het belangrijkste is dat zowel jij als organisator, je sprekers en jouw publiek hier eens ervaring mee op doen. Bijkomend voordeel is dat op die manier er nog wat vernieuwende functionaliteiten over blijven voor volgende edities!

5. 5 checkvragen (die jezelf moet stellen om te weten of dit iets voor jouw congres is)

1. Laat mijn inhoud het toe om interactiviteit te stimuleren?
2. Is het een meerwaarde om leerprocessen en doelstellingen af te toetsen tijdens de presentaties?
3. Durf ik het aan om vernieuwing te brengen op mijn congres of evenement?
4. Kan ik mijn sprekers motiveren om een andere aanpak in te voeren?
5. Weegt deze meerwaarde op tegen het extra budget van deze tool?

Conclusie: Tool of Gadget?

Dit kan mijn ogen een hele krachtige tool zijn tijdens congressen. Veel deelnemers lopen immers al op het congres rond met een iPad om notities te maken, het programma te volgen en in contact te blijven met het virtuele ‘back channel’. Ik was vooral onder de indruk van de gebruiksvriendelijkheid en de cross-mediale ervaring (tekst, geluid en video). Bovendien heb ik zelf ook mogen ervaren dat het spel element van de iQuiz de betrokkenheid enorm vergroot.

Zeg nou zelf: eens of oneens?  Laat het me weten via Twitter: @gheijkoop

Bronvermelding:

Officiële Whales on Waves website:  http://www.whalesonwaves.com/

Lees ook:

1. MeetingToolTest voor Congreswereld.nl: Audience Response Systems; oftewel ‘stemkastjes’
2. Eerste kennismaking met Google+ ; de mogelijkheden voor congressen en evenementen
3. 3 tips over de betekenis van de laatste Social Media cijfers voor de meetings- en congresindustrie

Vraag 1: Wanneer is een organisatie en markt rijp voor Social Media en hoe bepaal je dat?

Om deze vraag te beantwoorden, moet je het antwoord vinden op de volgende 3 sub-vragen:

1. Voor welk onderdeel van de bedrijfsvoering wil je Social Media gaan gebruiken? (Marketing, Sales, Personeelswerving, Klantenservice, Opleiding, Productontwikkeling, etc)
2. Op welke manier zijn andere partijen in de markt, potentiële klanten of concurrenten, al actief met Sociale Media?
3. Hoeveel mensen en tijd wordt er binnen de organisatie beschikbaar gesteld om met Sociale Media aan de slag te gaan.

In de volgende alinea’s zal ik deze 3 sub-vragen kort toelichten.

1. Voor welk onderdeel van de bedrijfsvoering wil je Social Media gaan gebruiken?

Sociale Media zijn niks meer en niks minder dan een nieuwe technologie om met elkaar te communiceren. Je zou dus ook de vraag kunnen stellen “wanneer is een organisatie rijp voor de telefoon” of “… voor de fax” of “… voor videoconferencing”. Dat ligt er maar net aan wat je er mee wil gaan doen.

Onderlinge afstemming en communicatie is de smeerolie van alle samenwerkingen, elk productieproces en elke onderneming. En vrijwel bij elk onderdeel van de bedrijfsvoering zou communicatie via Sociale Media een rol kunnen spelen; net zoals de telefoon dat kan. Zolang je maar voor ogen houdt, wat je er mee probeert te bereiken!

Hoe bepaal je waar je mee gaat beginnen? Dat gebeurt vaak vanzelf. Op een dag is er een aanleiding, zoals in dit geval een beurs. Een stand op een beurs is onderdeel van de marketingstrategie. Dus blijkbaar gaan jullie beginnen met Sociale Media toe te voegen aan jullie marketing-communicatie mix.

2. Op welke manier zijn andere partijen in de markt, potentiële klanten of concurrenten, al actief met Sociale Media?

Communicatie vindt altijd plaats tussen 2 partijen: een ontvanger en een zender en vice versa. Je zult dus moeten gaan onderzoeken of er partijen zijn waarmee jij in gesprek wilt, die actief zijn op Sociale Media. Je gaat tenslotte ook geen telefoon inzetten voor je marketing, als niemand van je potentiële klanten telefonisch bereikbaar is!

Je kunt op een aantal manieren onderzoek doen om een gevoel te krijgen waar de activiteit zit:

a. Kijk wie van jouw bestaande (klant-)contacten al actief zijn op Sociale Media. Twitter, Linkedin en Facebook kunnen heel eenvoudig checken op basis van een e-mail bestand wie er al een account hebben.

*TRUC*: Maak een dump naar MS Excell uit je bestaande CRM systeem. Verwijder daar alle kolommen behalve de e-mailadressen.  Maak een nieuw (tijdelijk) Gmail account aan en importeer het bestand met alleen de e-mailadressen bij de contacten. Laat vervolgens Linkedin, Twitter en Facebook dit adresboek scannen.

b. Scan de contacten van jouw contacten op Sociale Media. Kijk wie ze volgen op Twitter (misschien hebben we wel lijsten specifiek voor jullie branche), in welke groepen ze actief zijn op Linkedin en of er succesvolle Facebookpagina’s zijn.

c. Doorzoek Sociale Media met zoektermen die relevant zijn voor jouw bedrijf of branche. Wordt er iets gezegd over bijvoorbeeld CV-ketels op Twitter? Zijn er Linkedin groepen rondom jullie producten of branche? Actieve Facebookpagina’s in de branche? Waar hebben mensen het over?

3. Hoeveel mensen en tijd wordt er binnen de organisatie beschikbaar gesteld om met Sociale Media aan de slag te gaan.

Nieuwe technologie kun je alleen maar onder de knie krijgen door er mee aan de slag te gaan. Je leert immers ook niet zwemmen of fietsen uit een boek. Een organisatie moet daarom wel bereid zijn om tijd vrij te maken voor het leerproces. Laat je niet wegzetten door een ‘business case’. Die kun je pas maken als je er een tijdje mee aan de slag bent.

Je kunt die ‘business case’ natuurlijk wel vast voorbereiden. Je hebt namelijk bij vraag 1 besloten voor welk onderdeel van de bedrijfsvoering je Sociale Media gaat inzetten. Daarvoor kun je natuurlijk wel de huidige kosten en baten in kaart brengen. Wat wordt er nu gespendeerd aan marketing? Aan welke kanalen? Hoeveel tijd kost dat? En wat leveren ze op?

Met deze ‘nul meting’ achter de hand, kun je na 6 tot 12 maanden ‘proeftuinen’ heel snel het verschil inzichtelijk maken. Op dat moment kun je dus ook pas een business case gaan onderbouwen.

Conclusie wanneer is een organisatie en markt rijp voor Social Media en hoe bepaal je dat?

Een organisatie en markt is rijp voor Social Media als:

1. De organisatie weet voor welk onderdeel van de bedrijfsvoering ze Sociale Media willen inzetten,
2. Er in de markt van de organisatie sprake is van enige activiteit op Sociale Media,
3. Er bereidheid is om mensen en tijd vrij te maken om te gaan leren hoe Sociale Media effectief voor de organisatie kunnen worden ingezet.

Wat denk jij? Ik ben benieuwd naar je mening en lees je reactie graag hieronder!

Hieronder deel 2 met nog eens 4 hele concrete en praktisch toepasbare tips.

Tip 5 : Vat samen en voeg je mening toe

Wanneer je een update met een link er in schrijft, wil ik als jouw volger graag weten waarom ik de moeite zou moeten nemen om dat te lezen. Wat heb jij er aan gehad? Wat is jouw mening over het onderwerp? Op die manier kan ik snel beslissen of ik denk dat het de moeite waard is om het ook te lezen. En er daarna natuurlijk met jou over in gesprek te gaan!

Tip 6 : Plaats linkjes iets voor het midden

Recent onderzoek heeft aangetoond dat links die iets voor het midden van een update worden geplaatst, het vaakst worden aangeklikt. Het is even wennen, maar ik vind het de moeite waard om het eens een tijdje te proberen. Zo probeer ik mijn updates nu vaak zo te schrijven: [update]: [link] – [titel artikel] . Voordeel is dat ik daarmee de titel van het artikel in het Engels kan houden (voor mijn internationale volgers) en mijn commentaar vaak in het Nederlands schrijf.

Tip 7 : 130 is het nieuwe 140

Een ‘re-tweet’ vergroot het bereik van jouw update en vergroot dus daarmee de kans op conversatie. Persoonlijk ben ik fan van de ‘ouderwetse re-tweet’, waarbij de letters RT en de username worden toegevoegd aan een bericht. Tegenwoordig heb je ook een zogenaamde ‘quote re-tweet’, waarbij jouw update tussen aanhalingstekens verschijnt en je volgers er nog iets bij kunnen zetten. Hou hier rekening mee bij het schrijven van je update door maximaal 130 tekens te gebruiken.

Tip 8 : Post je update op het juiste moment

Door op het juiste moment van de dag je update te plaatsen kun je kans dat er op gereageerd wordt aanzienlijk vergroten. Er komen op dit moment steeds meer diensten die je vertellen wanneer jouw volgers online zijn en wanneer niet. Mijn persoonlijke favoriet is Tweroid omdat de rapporten erg helder zijn. Zo ontdekte ik dat heel veel van mijn Twitter volgers ’s avonds rond 8 uur weer online komen. En dat er dinsdagochtend rond 9:30, het moment waarop ik altijd mijn blogposts online zet, juist heel weinig van mijn volgers online zijn.

Welke tips heb jij nog?

Dit was deel 2 van in totaal 8 tips om betere Social Media updates te schrijven. Uiteraard lees ik nog steeds graag jouw eigen ervaringen, tips & tricks bij de reacties hieronder!

Deze post is verschenen als column op Eventplanner.be /.nl

Lees ook:

1. 8 tips om betere Social Media updates te schrijven – Deel 1
2. 3 tips over de betekenis van de laatste Social Media cijfers voor de meetings- en congresindustrie
3. LIVE STREAM #FRESH12 : Social Media for Meetings & Events

Met dit artikel help ik je met 8 concrete tips om betere updates te schrijven op Twitter en Facebook. Eerder schreef ik je al dat je ‘relevante inhoud op Social Media kan herkennen aan de letter “L”’. De 4 tips hieronder zijn een verdieping van dat artikel. Deel 2 verschijnt volgende week op dit weblog.

Tip 1 : Beantwoord vragen

De makkelijkste manier om relevant te zijn voor je volgers is door het beantwoorden van vragen. Speur de updates van je volgers af naar het “?” en kijk of je ze kunt helpen. Dit hoeven niet alleen maar vragen over specifiek jouw bedrijf of evenement te zijn. Het feit dat je iemand ‘zomaar’ helpt, maakt dat deze persoon nieuwsgierig wordt naar wie jij bent en waar jij je mee bezig houdt. Wellicht dat zij zelf niet tot de doelgroep van jouw bedrijf of evenement behoren, maar grote kans dat ze iemand kennen die dat wel is!

Tip 2 : Stel vragen of poneer een stelling

Je kunt beter 5 volgers hebben die op je updates reageren, dan 5.000 waarbij het stil blijft. De belangrijkste graadmeter voor succes op Social Media is het aantal conversaties, niet het aantal volgers. Je kunt de kans op een gesprek aanzienlijk vergroten door de manier waarop je een update schrijft. Stel eens een vraag, het liefst met ‘ja’ of ‘nee’ te beantwoorden. Of een stelling die de grenzen van de nuance op zoekt. Wedden dat je reacties krijgt?! Dat is het begin van een gesprek!

Tip 3 : Facebook gaat over foto’s

De afmeting van een Facebook update wordt groter als er een foto of de preview van een link (met foto) bij zit. De kans dat een van je volgers deze update opmerkt is daarmee dus ook veel groter. Bovendien zegt “een beeld meer dan 1.000 woorden”, waardoor de kans dat je boodschap overkomt ook nog eens toeneemt. Wanneer je een foto plaatst met een persoon, zorg dan altijd dat je die persoon ‘tagt’. Hierdoor verschijnt jouw foto in de lijst met updates van alle vrienden van deze persoon.

Tip 4 : Twitter gaat over links

Door een link te plaatsen in je Twitter update, kun je in feite veel meer communiceren dat alleen die 140 tekens. Je verleidt, nodigt uit, provoceert of vraagt met je update aan je volgers om op een link te klikken. De inhoud van de link, of het nou een artikel, video, foto of aanmeldformulier is, vormt de basis voor het vervolg van het gesprek. Het is veel moeilijker om een ‘vervolg’ te krijgen uit een update met alleen maar tekst (tenzij je bezig bent met tip 1 of 2 natuurlijk).

Deel jouw ervaring!

Tot zover de eerste 4 tips om betere Social Media updates te schrijven. Volgende week verschijnt op dit weblog deel 2 met nog eens 4 hele concrete en praktisch toepasbare tips. Uiteraard lees ik graag jouw eigen ervaringen, tips & tricks bij de reacties hieronder!

Deze post is verschenen als column op Eventplanner.be /.nl

Lees ook:

1. 8 tips om betere Social Media updates te schrijven – Deel 2
2. 3 tips over de betekenis van de laatste Social Media cijfers voor de meetings- en congresindustrie
3. LIVE STREAM #FRESH12 : Social Media for Meetings & Events